Ngày 25/3 hằng năm được chọn là Ngày Công tác xã hội Việt Nam – dịp để tôn vinh những người đang âm thầm đóng góp cho cộng đồng thông qua các hoạt động hỗ trợ, kết nối và sẻ chia với những trường hợp cần được hỗ trợ.
Trong môi trường y tế, công tác xã hội không chỉ đơn thuần là hoạt động thiện nguyện mà còn trở thành một bộ phận quan trọng góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và xây dựng hình ảnh Bệnh viện nhân văn, thân thiện. Tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ, nhân viên công tác xã hội đóng vai trò là cầu nối giữa người bệnh, thân nhân và đội ngũ y tế. Hỗ trợ người bệnh tiếp cận thông tin cần thiết, hướng dẫn thủ tục khám chữa bệnh, lắng nghe và chia sẻ những khó khăn trong quá trình khám chữa bệnh.
Đối với nhiều người bệnh cần được hỗ trợ, sự đồng hành của nhân viên công tác xã hội giúp họ giảm bớt áp lực, thêm niềm tin và động lực để vượt qua các vấn đề về sức khỏe. Những chương trình hỗ trợ viện phí, vận động nhà hảo tâm, tặng suất ăn miễn phí hay đơn giản chỉ là một lời động viên kịp thời đều mang lại ý nghĩa rất lớn đối với người bệnh.
Bên cạnh việc hỗ trợ trực tiếp cho người bệnh tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ, công tác xã hội trong Bệnh viện còn góp phần kết nối với các đoàn thể thường xuyên tổ chức các chương trình khám chữa bệnh nhân đạo. Thông qua các đợt khám này, nhiều người bệnh đã được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng và nhận được sự hỗ trợ kịp thời để tiếp tục điều trị.
Những người làm công tác xã hội trong Bệnh viện thường làm việc lặng thầm phía sau nhưng lại góp phần tạo nên sự ấm áp và nhân văn trong môi trường chăm sóc sức khỏe. Họ không chỉ hỗ trợ người bệnh mà còn đồng hành cùng đội ngũ y bác sĩ trong việc xây dựng môi trường Bệnh viện thân thiện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Nhân dịp Ngày Công tác xã hội Việt Nam 25/3, đây là cơ hội để ghi nhận và tôn vinh những đóng góp của đội ngũ nhân viên công tác xã hội. Đồng thời khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của lĩnh vực này trong hệ thống y tế.
Một số hình ảnh hỗ trợ người bệnh:
Hỗ trợ người bệnh đăng ký khám
Hỗ trợ đưa người bệnh di chuyển giữa các khu vực chuyên môn
Hỗ trợ người bệnh di chuyển khó khăn
Nguồn: ThS. Phan Bảo Ngọc Trinh
PHÒNG QLCL&CTXH