Trong quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tôn trọng người bệnh, quy tắc ứng xử trong bệnh viện được xem là rất quan trọng. Ứng xử trong Bệnh viện đa dạng các đối tượng bao gồm người bệnh, đồng nghiệp... Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và cập nhật, củng cố quy tắc ứng xử tại Bệnh viện, ngày 09 tháng 5 năm 2023 bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ ban hành Kế hoạch số: 335/KH-BVTĐHYDCT về việc Tổ chức cập nhật kiến thức về “Quy tắc ứng xử” năm 2023.
Qua hai buổi tập huấn với sự tham gia của hơn 400 viên chức, người lao động, bác sĩ nội trú, nhân viên của các đơn vị cung cấp dịch vụ bên ngoài đang làm việc tại Bệnh viện. Những chia sẻ của PGS.TS Phạm Văn Năng và TS.BS. Nguyễn Thành Tấn đã làm rõ mỗi người bệnh, đồng nghiệp đều có quyền được đối xử tôn trọng và được lắng nghe. Nhân viên y tế và nhân viên bệnh viện nên thể hiện lòng quan tâm và tôn trọng đối với mọi người, lắng nghe những đóng góp, ý kiến và mong muốn của họ. Trong buổi tập huấn, qua những tình huống được trình chiếu toàn thể cán bộ tham gia đã có thêm kinh nghiệm ứng xử tại Bệnh viện.
Một số hình ảnh tại buổi tập huấn:
.png)
PGS.TS Phạm Văn Năng – Phó Giám đốc Bệnh viện chia sẻ tại buổi tập huấn
TS.BS. Nguyễn Thành Tấn – Phó Giám đốc Bệnh viện chia sẻ tại buổi tập huấn
Các thành viên tham gia đóng góp ý kiến tại buổi tập huấn:
PHAN BẢO NGỌC TRINH
PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG & CÔNG TÁC XÃ HỘI